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キャンセルポリシー<日本語オンラインレッスン>

キャンセルポリシー<日本語オンラインレッスン>

1 予約したレッスンのキャンセルは、予定レッスン開始時間の24時間前までに必ずメールにて、担当講師ではなく当社にご連絡ください。
  それ以降のキャンセルは、いかなる場合でも、キャンセルできません。

2 グループレッスンは、キャンセルはできません。
  お休みした回の録画を後日メールにて送らせて頂きます。 

3 当社の通信環境等により予定されていたレッスンの受講が全く出来なかった場合、他の日時に振替をさせて頂きます。(返金は出来ません)

4 プライベートレッスンの受講者の通信環境等によりレッスンの受講が全く出来なかった場合は、後日予定されていたレッスン時間の50%の時間を追加の費用なく受講することができます。グループレッスンにつきましては、本条第二項同様、レッスンの録画を後日メールにて送らせて頂きます。

5 レッスン途中で当社の責に帰する事由(当社の通信環境の不具合など)により予定されていたレッスンが行えない場合は、zoom以外SkypeやLINE等で対応致します。
それでも無理な場合は、後日残りのレッスン時間分を後日予定したレッスン時間分に充当致します。

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